Política de privacidad
Última actualización: 2026
Esta traducción todavía está pendiente de revisión jurídica. Si difiere del texto en neerlandés, prevalece el texto en neerlandés.
Datos de la empresa
Sleepy Steps Coach
Kyra Hendrix
Número de la Cámara de Comercio (KvK): 98705733
Número de IVA: NL005349466B53
Dirección: Kievithof 16, 6029TX Sterksel, Nederland
Declaración de privacidad (RGPD)
Sleepy Steps Coach respeta la privacidad de toda su clientela y de quienes visitan su sitio web, y se asegura de que la información personal se trate de forma confidencial.
Datos personales que tratamos
Sleepy Steps Coach puede tratar los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- datos de dirección
- datos de facturación
- datos compartidos a través de formularios iniciales
- información sobre el patrón de sueño de cada peque
- comunicaciones por correo electrónico o mensajes
- datos técnicos, como la dirección IP y el uso del sitio web
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se usan para:
- prestar el coaching y las consultas
- elaborar planes de sueño
- comunicarse con la clientela
- llevar la administración y la facturación
- mejorar los servicios
Base legal
Los datos personales se tratan con base en:
- la ejecución de un contrato
- el consentimiento de la persona usuaria
- obligaciones legales
- el interés legítimo
Plazo de conservación
Los datos administrativos se conservan durante el plazo legal de conservación de 7 años.
Compartir datos con terceros
Los datos personales se pueden compartir con:
- proveedores de pago
- software de contabilidad
- software de correo electrónico
- plataformas de aprendizaje en línea
Cuando es necesario, se firman acuerdos de tratamiento de datos con los encargados del tratamiento.
Derechos de las personas interesadas
Las personas usuarias tienen derecho a:
- acceso
- rectificación
- supresión
- limitación del tratamiento
- portabilidad de los datos
Se pueden presentar quejas ante la Autoriteit Persoonsgegevens, la autoridad neerlandesa de protección de datos.
Política de cookies
El sitio web de Sleepy Steps Coach usa cookies para que el sitio funcione correctamente y para analizar cómo se usa.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en un dispositivo cuando se visita un sitio web.
Tipos de cookies
- cookies funcionales
- cookies analíticas
- cookies de marketing (si se usan)
Las personas usuarias pueden administrar las cookies desde la configuración de su navegador.
Declaración de transparencia sobre IA
Sleepy Steps Coach usa herramientas y tecnologías digitales modernas, entre ellas la automatización y la inteligencia artificial (IA), para que sus servicios sean más eficientes.
Todos los consejos, el acompañamiento y la comunicación dirigidos a la clientela siguen siendo responsabilidad de Sleepy Steps Coach.
Los sistemas de IA nunca reemplazan el criterio profesional ni la responsabilidad de Sleepy Steps Coach.
Privacidad y protección de datos
Al usar herramientas digitales e IA, los datos personales se tratan con cuidado.
Sleepy Steps Coach procura:
- tratar la menor cantidad posible de datos personales
- usar configuraciones que protejan la privacidad
- usar software seguro y confiable
La IA se usa siempre de acuerdo con el RGPD.
Consentimiento de privacidad del formulario inicial
Cuando madres, padres o personas cuidadoras llenan un formulario inicial para una consulta o un proceso de coaching con Sleepy Steps Coach, pueden compartir información propia y sobre su bebé o peque.
Como esta información puede contener datos personales, incluidos datos de una persona menor de edad, se trata con cuidado y de forma confidencial.
Qué datos se pueden pedir
El formulario inicial puede preguntar, por ejemplo, por:
- nombre y datos de contacto de la madre, el padre o ambos
- edad de su peque
- patrones de sueño de su peque
- rutinas diarias
- información sobre alimentación o hábitos de sueño
- cualquier particularidad relevante para el coaching de sueño
Esta información se usa únicamente para:
- tener una idea clara de la situación de sueño actual
- poder preparar un consejo o un plan de sueño adecuado
- adaptar el coaching lo mejor posible a la familia.
Uso y protección de los datos
Los datos del formulario inicial:
- se usan únicamente para prestar los servicios
- no se comparten con terceros sin consentimiento
- se guardan de forma segura según la legislación de privacidad vigente (RGPD).
Consentimiento
Al llenar y enviar el formulario inicial, la madre, el padre o la persona cuidadora declara:
- que la información suministrada es veraz
- que da su consentimiento para el tratamiento de estos datos con fines de coaching de sueño
- que ha leído la Declaración de privacidad de Sleepy Steps Coach.